Twoja kontrola

Twoja odpowiedzialna gra w Claps Casino zaczyna się przed sesją

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja ALSI-585509Nadzorowana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyty QUINEL i eCOGRA

Cztery fakty

Najpierw wiedza, potem gra

Claps Casino stawia na spokojną grę i jasne zasady, dlatego najważniejsze informacje mieszczą się w kilku wierszach.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-585509

Telefon Zaufania Uzależnień801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Panel gracza

Limity i narzędzia w twoim koncie

Przydaje się w chwili, gdy chcesz zdecydować o czasie i pieniądzach, zanim zacznie się kolejna sesja.

Spokój na starcie

Od pierwszego dnia konto pozwala ustalić limit depozytów, czyli górną kwotę wpłat w wybranym okresie; włącz go, zanim wpłacisz cokolwiek.

Najwyższa stawka

Przed kolejnym zakładem warto ustawić limit zakładów, który określa najwyższą stawkę lub sumę stawek; włącz go, gdy zauważysz, że stawki rosną.

Ile czasu już minęło?

Przy dłuższej sesji pomaga limit czasowy: pokazuje, ile czasu już minęło przy grze; włącz go, nim jedna sesja zamieni się w cały wieczór.

Potrzebujesz przerwy?

Gdy potrzebujesz oddechu, przerwa w grze wyłącza dostęp na wybrany czas bez zamykania konta; włącz ją przy zmęczeniu, przed ważnym wydatkiem albo po serii strat.

Dłuższa przerwa od gry

Na dłuższy czas służy samowykluczenie: zamyka dostęp do konta na wybrany okres. W Polsce nie ma państwowego rejestru, więc ustawiasz je w swoim koncie.

Krótka instrukcja

Jak zmienić limit w kilka minut?

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, gdzie w koncie ustawić limit i co potwierdzić na końcu.

Gdzie są limity?

Na początku wejdź do swojego konta i otwórz ustawienia; sprawdź, gdzie znajduje się sekcja limitów, zanim cokolwiek zmienisz.

Zajrzyj do sekcji limitów

W sekcji limitów zobaczysz dostępne opcje; sprawdź, które z nich dotyczą wpłat, stawek i czasu, i wybierz tę, która pasuje do twojego planu.

Kontrola nad wpłatami i czasem

Podczas wyboru rodzaju limitu kieruj się tym, co cię niepokoi: wpłaty, stawki czy czas; jedna decyzja wystarczy na start.

Po zatwierdzeniu limitu

Na końcu potwierdź ustawienie i sprawdź, czy limit jest widoczny w koncie; w razie wątpliwości napisz na adres wsparcia podany niżej.

Sygnały, które warto zauważyć wcześnie

Wczesne zauważenie tych sygnałów daje czas na spokojną reakcję. Limit depozytów albo krótka przerwa to pierwszy krok, który robisz samodzielnie w swoim koncie. Nikt nie ocenia twojej decyzji.

Przejrzyj tę listę powoli i sprawdź, co brzmi znajomo.

Wpłacasz więcej, niż zaplanowałeś na wieczór
Grę finansujesz pieniędzmi na rachunki
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po przegranej chcesz odegrać się od razu
Gra zajmuje czas przeznaczony na sen i pracę
Po sesji czujesz napięcie zamiast rozrywki
Pożyczasz, żeby wrócić do stołu

Bezpłatne wsparcie

Zanim zostaniesz z tym sam

Skorzystaj z tego bloku, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza swojej bańki.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa telefoniczna pomoc dla osób z problemem hazardowym i ich bliskich działa codziennie wieczorem, anonimowo i bez oceniania. Połączenie jest płatne według taryfy operatora. Pod tym numerem usłyszysz, gdzie szukać dalszego wsparcia, także na mapie placówek. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota osób, które chcą przestać grać, prowadzi bezpłatne, anonimowe spotkania. Możesz przyjść sam albo z bliską osobą i mówić tylko tyle, ile chcesz. Terminy i miejsca spotkań znajdziesz pod linkiem obok. anonimowihazardzisci.org

Wybierz pauzę na dni albo przerwę na miesiące

Kilka dni oddechu. Pauza to krótki oddech: wyłączasz dostęp do konta na kilka godzin albo dni. Uruchamiasz ją w ustawieniach swojego konta w Claps Casino. Przez ten czas nie wpłacisz i nie zagrasz, a konto pozostaje twoje.

Zamknij dostęp na miesiące. Samowykluczenie zamyka dostęp na długi okres, liczony w miesiącach. Włącza się je w ustawieniach konta i nie da się go cofnąć wcześniej. Do końca okresu nie wpłacisz ani nie zagrasz, a decyzja pozostaje w mocy.

Wsparcie po telefoniczne. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest twoje konto w kasynie. Ustawiasz je samodzielnie w ustawieniach i obejmuje tylko ten serwis. Telefon zaufania pomoże ci zaplanować kolejne kroki.

Ustal, kto może grać, zanim włączysz komputer

Logowanie z dokumentem w ręku. Przy zakładaniu konta podajesz datę urodzenia, a wiek 18+ sprawdzany jest dokumentem. Dowód lub paszport trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą, więc konto nie działa anonimowo.

Zablokuj dostęp na urządzeniu. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe. Zabezpiecz urządzenie hasłem, którego nastolatek nie zna, i wylogowuj się po każdej sesji.

Spokojna rozmowa zamiast awantury. Zamiast wyrzutów powiedz wprost, co widzisz i czego się boisz. Potem zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, gdzie codziennie między 17:00 a 22:00 ktoś wysłucha też bliskich.

Tarcza i wsparcie

Co zyskujesz, znając zasady limitów

Wyjaśniamy, co obejmuje blokada w koncie i jak zmienić decyzję.

Czy blokada w Claps Casino obejmuje też inne kasyna?+

Nie. Samowykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w Claps Casino, a polski rynek nie prowadzi państwowego rejestru wykluczonych graczy, więc blokada nie przenosi się na inne serwisy. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, musisz zadbać o to osobno.

Czy mogę zmienić limit depozytu po jego ustawieniu?+

Tak, robisz to w tym samym miejscu w koncie, w którym limit powstał. Nowy próg zaczyna obowiązywać od chwili zatwierdzenia, a podwyższenie nigdy nie działa wstecz. Warto więc wybierać kwotę na spokojnie, z myślą o kolejnych tygodniach.

Czy limity da się ustawić w wersji mobilnej konta?+

Tak, panel limitów w wersji mobilnej to ta sama sekcja konta co na komputerze. Otwierasz ustawienia odpowiedzialnej gry na telefonie i zaznaczasz wybraną kwotę lub czas. Po zatwierdzeniu nic więcej nie trzeba robić.

Co daje krótka przerwa i kiedy wracam do gry?+

Przerwa zamyka dostęp do gier na wybrany czas, a wpłaty i zakłady zostają wstrzymane. Konto i środki na nim pozostają nietknięte, więc po upływie okresu wracasz bez dodatkowych kroków. To rozwiązanie dla chwili, w której chcesz odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.

Czy samowykluczenie można zdjąć wcześniej?+

Nie, blokada trwa przez cały wybrany okres i nie da się jej skrócić na życzenie. Taka sztywność jest sensem tego narzędzia, bo decyzję podejmuje się raz, na chłodno. Po zakończeniu okresu dostęp wraca, ale warto wtedy wrócić do limitów.